martes, 14 de junio de 2016

BIENESTAR SOCIAL LABORAL


BIENESTAR SOCIAL LABORAL




En la actualidad las organizaciones que apuntan su desarrollo y crecimiento al éxito, deben enfocar la atención en satisfacer las necesidades de su principal activo que es el capital humano, quienes son el punto clave al momento de cumplir con los objetivos y generar productividad y ganancias a la organización.
 

Por lo tanto es de suma conveniencia que la Gerencia y el área de Gestión Humana planifiquen, diseñen, realicen seguimientos y evaluación a los proyectos o programas de Bienestar Social Laboral que busca crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del colaborador, tanto en su entorno social, personal, profesional mejorando su calidad de vida y de sus familias.


BENEFICIOS DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL

Los programas de Bienestar Social Laboral pueden ofrecer múltiples ventajas tanto para la empresa como para los empleados:
1. Mayor compromiso
2. Sentido de pertenencia.
3. Responsabilidad de los colaboradores hacia su trabajo y desempeño laboral.
4. Se dignifica al personal al satisfacer sus necesidades básicas.
5. Se fortalece la identidad del personal, autoestima fortaleciendo los lazos con su ocupación.
6. Integra la familia con el empleado.
7. Favorece el desarrollo de los colaboradores y sus familias " retener al personal".
8. Los colaboradores se identifican con los objetivos de la organización.


PROCESO DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL

Condiciones previas: Diagnosticar necesidades de la empresa para saber las características del personal laboral, y a su vez saber que programas de bienestar es necesario implementar ( recolección de información sobre población y muestra a través de lista de chequeo, encuesta, entrevista).

Planear: Implica preveer y realizar el diagnóstico  de la empresa en relación con los programas y características de la población; diseñar y establecer programas con base en ese diagnóstico, teniendo en cuenta el perfil del personal que va a ejecutar las actividades para los programas.

Ejecutar: Llevar a cabo los programas, hacerles seguimiento.

Evaluación: Medir para controlar, por medio de indicadores y satisfacción.
Acciones de mejora y mantenimiento para las actividades de los programas.

MOTIVACIÓN EMOCIONAL


La motivación y la emoción contribuyen a dar dirección a la conducta.  Los motivos son necesidades o deseos internos específicos que activan a un organismo y dirigen su comportamiento a una meta. las emociones son experiencias de sentimientos como miedo, alegría o sorpresa que también subyacen a la conducta.
DENTRO DE LA MOTIVACIÓN EXISTEN VARIOS TIPOS DE ELLOS:

Motivación inferior: surge de mecanismos, emociones e instintos. Conductas que buscan la satisfacción de necesidades.

Motivación superior: surge de mecanismos, psíquicos racionales, impulsados por la fuerza de voluntad. Conductas que apuntan a lograr objetivos en el mediano o largo plazo.

Motivación intrínseca: cuando una persona realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie le ofrezca o sin que busque un incentivo externo.

Motivación extrínseca: aparece cuando lo que atrae a la persona no es la acción que realiza en si, sino lo que recibirá a cambio de la actividad realizada.


MODELOS DE MOTIVACION

NINGÚN MODELO ES PERFECTO, TODOS LOS MODELOS TIENEN ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS.

Una cosa es la teoría y otra es la practica.
Los malos resultados obtenidos son consecuencia de:
La mala comprensión de las teorías, y que durante muchos años se han implementado diferentes modelos pero debido a que todos los seres humanos somos diferentes no se ha logrado implementar un modelo definitivo de motivación ya que las personas reaccionan de maneras distintas ante el mismo estimulo.

EL ESTATUS
Es el rango social del individuo dentro de un grupo u organización.
Es un símbolo  de la magnitud del reconocimiento, el respeto y la aceptación concedidos a una persona.
Es la posición en la que el ser humano a medida del tiempo, de los bienes adquiridos y el grupo social al cual pertenecen siempre aspira a estar en un rango superior a los demás.


LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR MEDIANTE ACCIONES EL LOGRO DE ALGÚN OBJETIVO.


PATRONES DE LA MOTIVACIÓN 
Cada persona tiende a desarrollar ciertos patrones de motivación como un Producto del ambiente cultural en el que vive y reflejan el ambiente en el que crecen.

MOTIVACIÓN DE LOGRO O METAS
Consiste en la acción  de la persona encaminada a alcanzar un objetivo concreto.

MOTIVACIÓN POR PODER
Es el deseo de hacer las cosas bien, de tener éxito en sus realizaciones y de alcanzar ciertos estándares es excelencia 

MOTIVACIÓN POR PROXIMIDAD
Muchas personas se motivan si trabajan con amigos a su alrededor o con personas de una cultura o ideas similares. 

MOTIVACIÓN POR LA CALIDAD EN EL TRABAJO
Determinadas personas se motivan por realizar excelentemente su trabajo, Suelen ser muy exigentes consigo mismas.

MOTIVACIÓN POR LA INNOVACIÓN 
Es la que impulsa a la persona a la creatividad a descubrir  nuevas Ideas tecnologías.


EMOCIÓN
Es una reacción psicofisiológica que representa modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante.

1. COGNITIVO-SUBJETIVO

*Preocupación
*Temor
*Inseguridad
 *Dificultad para decidir
*Miedo
*Pensamientos Negativos sobre uno mismo
*Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los demás
*Temor a que se den cuenta de nuestras dificultares
*Temor a la pérdida de control
*Dificultades para pensar, estudiar y concentrarse
2. CONDUCTUAL –EXPRESIVO

*Sudoración
*Tensión muscular
*Palpitaciones
*Taquicardia
*Temblor
*Molestias en el estómago
*Molestias gástricas
*Dificultades respiratorias
*Sequedad de boca
*Dificultades para tragar
*Dolores de cabeza

3. FISIOLOGICO – ADAPTIVO

*Evitar situaciones temidas
*Fumas, comer o beber en exceso
*Intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse o tocarse, etc)
*Ir de un lado a otro sin finalidad
*Tartamudear
*Llorar
*Quedarse paralizado

Existen seis (6) emociones universales como:

LA ALEGRÍA Es un sentimiento grato y vivo que suele manifestarse con signos exteriores. Palabras, gestos o actos con que se expresa el júbilo.

LA TRISTEZA es un estado afectivo provocado por un decaimiento de la moral. 

SORPRESA es un breve estado emocional, resultado de un evento inesperado.

EL MIEDO O TEMOR: Esta caracterizada por una intensa sensación desagradable provocada por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado. 

LA IRA, RABIA, ENOJO O FURIA es expresada por el resentimiento o la irritabilidad.
La ira se vuelve el sentimiento predominante en el comportamiento, cognitivamente, y fisiológicamente cuando una persona hace la decisión consciente de tomar acción para detener inmediatamente el comportamiento amenazante de otra fuerza externa. La ira puede tener muchas consecuencias físicas y mentales.

ASCO: es la denominación de la emoción de fuerte desagrado y disgusto hacia sustancias y objetos

TEORÍA DE LA PERSONALIDAD Y DESARROLLO A ESCALA HUMANA

TEORÍA DE MASLOW
PIRÁMIDE DE NECESIDADES

Un concepto básico de motivación: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las más básicas hasta las de carácter superior.

“Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿qué ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente?”… Maslow


Jerarquía de necesidades

La escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit» (primordiales); al nivel superior lo denominó por última vez «autorrealización», «motivación de crecimiento», o «necesidad de ser». La idea básica es: sólo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:

Necesidades básicas

Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referentes a la supervivencia):

  • Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse) y alimentarse.
  • Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales.
  • Necesidad de evitar el dolor.
  • Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o con vestimenta.

Necesidades de seguridad y protección

Surgen cuando las necesidades fisiológicas están satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido:
  • Seguridad física (asegurar la integridad del propio cuerpo) y de salud (asegurar el buen funcionamiento del cuerpo).
  • Necesidad de seguridad de recursos (casa, dinero, automóvil, etc.)
  • Necesidad de vivienda (protección).

Necesidades sociales (afiliación)

Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:
  • Función de relación (amistad, pareja, colegas o familia).
  • Aceptación social.

Necesidades de estima (reconocimiento)

Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
  • La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
  • La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la autorrealización.
La necesidad de autoestima es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha soñado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.

Autorrealización

Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y «autorrealización».
Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

Metanecesidades y metapatologías

Maslow también aborda de otra forma la problemática de lo que es autorrealización, hablando de las necesidades impulsivas, y comenta lo que se necesitaba para ser feliz: verdad, bondad, belleza, unidad, integridad y trascendencia de los opuestos, vitalidad, singularidad, perfección y necesidad, realización, justicia y orden, simplicidad, riqueza ambiental, fortaleza, sentido lúdico, autosuficiencia, y búsqueda de lo significativo.
Cuando no se colman las necesidades de autorrealización, surgen las metapatologías, cuya lista es complementaria y tan extensa como la de metanecesidades. Aflora entonces cierto grado de cinismo, los disgustos, la depresión, la invalidez emocional y la alienación.

Características generales de la teoría de Maslow

  • Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de todas las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.
  • Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo.
  • A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de autorrealización, debido a que es una conquista individual.
  • Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que las más bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las básicas predominarán sobre las superiores.
  • Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente corto, en contraposición, las necesidades superiores requieren de un ciclo más largo.

Ciclo de proceso

Maslow definió en su pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica, colocando las necesidades más básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales en la cima de la misma, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la última fase se encuentra con la «autorrealización» que no es más que un nivel de plena felicidad, armonía y amor.

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS


La teoría de las relaciones humanas nace en los EE.UU y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Esta teoría no fue aceptada en Europa sino hasta después de terminada la II Guerra Mundial, debido mayormente a que los gobiernos europeos eran totalitarios, en contraste con los gobiernos democráticos de la nación norteamericana.

La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.

Fue básicamente un motivación de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a su mayor colaborador y fundador GEORGE ELTON MAYO, un científico australiano el cual fue además profesor y director del Centro de investigaciones Sociales de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad de Harvard; éste condujo la famosa experiencia de Hawthorne, además de escribir volúmenes como "Los Problemas Humanos de una Civilización Industrial".

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

CLIMA ORGANIZACIONAL


El clima  organizacional es hoy un factor clave en el desarrollo empresarial, y su estudio en profundidad, diagnóstico y mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización, esté se define como un conjunto de propiedades del ambiente laboral.
Se puede afirmar que el clima organizacional es el reflejo de la cultura más profunda de la organización, en este mismo orden de ideas es pertinente señalar que el clima determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo, rendimiento, su productividad, y satisfacción en la labor que desempeñan.





CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es la interacción de valores, actitudes y conductas compartidas por todos los miembros de una empresa  u organización, se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.
 

La cultura organizacional es muy importante ya que dentro de una empresa es tremendamente útil para poder detectar problemas y encontrar una solución lo antes posible. Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes similares con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más productivo.

domingo, 12 de junio de 2016

CALIDAD DE VIDA

Calidad de vida es un concepto de la sociología que hace alusión a varios niveles de generalización pasando por sociedad, comunidad, hasta el aspecto físico y mental, por lo tanto, el significado de calidad de vida es complejo y contando con definiciones desde sociología, ciencias políticas, medicina, estudios del desarrollo entre otros.



UNA PROPUESTA DE CALIDAD DE VIDA


Al margen del análisis sociológico y de la objetividad/subjetividad del concepto de calidad de vida, es posible establecer una serie de circunstancias que muy probablemente se podrían considerar como condiciones válidas para decir que una persona o una familia gozan de una buena calidad de vida.

-Acceso a un sistema sanitario que permita afrontar un problema de salud.

- Acceso a una educación generalizada para el conjunto de la población.

- Un mínimo nivel de seguridad para que los individuos no tengan la percepción de sentirse amenazados en su vida cotidiana.

- Disponer de un nivel de renta mínimo que garantice el acceso a los bienes básicos (alimento, vestimenta y energía para el hogar).

- Unas circunstancias sociopolíticas que permitan ejercer unas libertades básicas (por ejemplo, la libertad de expresión o la libertad religiosa) y una corrupción política y económica que sea excepcional y no la pauta habitual.